מדיניות פרטיות

האתר מופעל על ידי ביטוגרף אחזקות בע״מ (BITOGRAPH HOLDINGS LTD), ח.פ. 517159307, החרושת 3, רמת השרון ("Bitograf" או "אנחנו"). המדיניות הזו מסבירה איזה מידע אנחנו אוספים באתר, למה, ומה הזכויות שלכם לגביו.

איזה מידע אנחנו אוספים

• מידע שאתם מוסרים בטפסים: שם, טלפון, מייל, כתובת הנכס, סוג הפרויקט, שלב היתר הבנייה ותוכן ההודעה.
• בטפסי הגשת מועמדות: גם קורות חיים ופרטי רקע מקצועי.
• אם בחרתם לצרף קובץ, למשל הצעת מחיר שקיבלתם מקבלן, אנחנו שומרים גם אותו.
• מידע טכני על השימוש באתר: הדפים שבהם ביקרתם, סוג המכשיר והדפדפן, ופעולות כמו שליחת טופס או מילוי שאלון.

האם חובה למסור את המידע

לא. אין חובה חוקית למסור לנו את הפרטים, והמסירה היא מרצונכם. בלי שם ודרך ליצור קשר לא נוכל לחזור אליכם.

למה אנחנו משתמשים במידע

• כדי לחזור אליכם, לתת הצעה, לבדוק הצעת מחיר שצירפתם, או לטפל בפנייה שלכם.
• כדי לבחון מועמדות לעבודה.
• כדי למדוד את הביצועים של האתר ושל הפרסום שלנו ולשפר אותם.

עדכון חודשי (פרויקטים, פתרונות וטיפים) נשלח רק למי שסימן זאת בטופס. כל הודעה מסומנת "פרסומת" וכוללת דרך פשוטה להסרה. איננו מוכרים מידע אישי.

עוגיות וכלי מדידה

• פיקסל של Meta (פייסבוק ואינסטגרם): מודד ביקורים ופניות שמגיעים מהפרסום שלנו. נטען בכניסה לאתר.
• Microsoft Clarity: מפות חום והקלטות של אופן הגלישה בעמודים, לצורך שיפור חוויית השימוש. נטען בכניסה לאתר, ומוגדר כך שלא יאסוף את התוכן שאתם מקלידים בטפסים.
• כששולחים טופס פנייה, השרת שלנו שולח ל-Meta את הטלפון, השם והאימייל בגיבוב חד-כיווני (hash), כדי לדעת מאיזו מודעה הגיעה הפנייה. זה קורה בשליחת הטופס עצמה, גם בלי אישור עוגיות, וכתוב גם ליד הכפתור. Meta עשויה לקשר את המידע לחשבון שלכם אצלה, לפי מדיניות הפרטיות שלה.
• Vercel Analytics: סטטיסטיקת ביקורים מצרפית, בלי עוגיות.
• עוגייה טכנית שזוכרת איזו גרסה של דף ראיתם, כשאנחנו בודקים שתי גרסאות של אותו דף.

אפשר לשנות את הבחירה בכל עת ב"הגדרות עוגיות" בתחתית האתר, או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן. האתר והטפסים עובדים גם בלי עוגיות מדידה. הפירוט המלא במדיניות העוגיות.

למי המידע מועבר

המידע נשמר במערכת ניהול הפניות של Bitograf ואצל ספקי שירות שמפעילים עבורנו את האתר ואת הטיפול בפניות: Vercel (אחסון האתר), Trello (ניהול פניות), Resend (שליחת מיילים), Meta (מדידת פרסום) ו-Microsoft (מפות חום והקלטות גלישה). חלק מהספקים שומרים מידע מחוץ לישראל.

פנייה של לקוח שעדיין אין לו היתר בנייה מועברת לאדריכל שעובד איתנו, כדי שיוכל לעזור בשלב התכנון והרישוי. מעבר לזה, אנחנו לא מעבירים מידע לגורמים אחרים, אלא אם החוק מחייב.

כמה זמן ואיך המידע נשמר

אנחנו שומרים מידע כל עוד הוא נדרש לטיפול בפנייה, למועמדות או לחובה שבדין, ומגבילים את הגישה אליו לעובדים שצריכים אותו לעבודתם.

הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, אתם יכולים לבקש לעיין במידע שלכם, לתקן אותו, או לבקש שנמחק אותו כשאין חובה לשמור אותו. פנו אלינו במייל Gideon@bitograf.co.il או בטלפון 052-683-8731.

שינויים במדיניות

נעדכן את המדיניות כשמשהו באתר משתנה. התאריך בראש הדף מראה מתי עודכנה לאחרונה.